“阿姨，您在第(di)二候車(che)室檢票，前面路(lu)口右轉就(jiu)到啦”，今年國慶假期(qi)(qi)期(qi)(qi)間，學院“紅藍青”青年志(zhi)愿(yuan)者(zhe)協會(hui)的志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們(men)沒有(you)停下服(fu)務(wu)(wu)的腳步，到大明湖站和(he)濟南西站開展了為期(qi)(qi)7天的志(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)活(huo)動。志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們(men)弘揚雷鋒精(jing)神，為旅客提供幫助和(he)服(fu)務(wu)(wu)，以實際行(xing)動踐行(xing)社會(hui)主義(yi)核心價(jia)值觀。
在最(zui)基層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位上，學(xue)院青(qing)年志(zhi)愿者用(yong)愛堅守，真誠團結，展示形象，體現擔(dan)當。售票大廳(ting)內(nei)，志(zhi)愿者指導(dao)(dao)乘(cheng)(cheng)客(ke)用(yong)自動(dong)售票機購買(mai)車(che)票、自助(zhu)取票，并提供咨詢(xun)服務(wu)；進(jin)(jin)(jin)站口(kou)，乘(cheng)(cheng)客(ke)們在志(zhi)愿者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)引導(dao)(dao)下排好隊(dui)伍(wu)依次(ci)進(jin)(jin)(jin)入(ru)；行李安檢(jian)處，志(zhi)愿者協(xie)助(zhu)乘(cheng)(cheng)客(ke)將(jiang)所帶行李進(jin)(jin)(jin)行安檢(jian)；候車(che)大廳(ting)內(nei)，志(zhi)愿者在電梯口(kou)引導(dao)(dao)乘(cheng)(cheng)客(ke)根據乘(cheng)(cheng)坐車(che)次(ci)進(jin)(jin)(jin)入(ru)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)候車(che)區域，并實時引導(dao)(dao)、疏通，避免(mian)乘(cheng)(cheng)客(ke)滯留造成擁堵。“再忙再累再枯(ku)燥，依然(ran)嚴謹認真對待每(mei)一次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)。”“這其中有(you)疲累的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)苦，但(dan)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)還是奉獻(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)甜(tian)。”平(ping)凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位，普通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，卻(que)譜寫著不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精彩，相同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)動(dong)。每(mei)天完成志(zhi)愿工(gong)(gong)作(zuo)后，志(zhi)愿者們談起(qi)一天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)經歷時無不(bu)充滿(man)奉獻(xian)帶來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)足感(gan)。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
